Contrato GRCONSULT

Termo de Serviço A GR Gestão de Restaurantes tem o prazer de oferecer a você a consultoria GRConsult, como definido abaixo, sujeito aos termos e condições aqui estabelecidos. Ao acessar e utilizar o serviço, você expressa sua concordância e consentimento com tudo apresentado neste Termo de Serviço. Caso não esteja de acordo, não utilize este serviço. Acesse o conteúdo de Perguntas e Respostas https://www.gestaoderestaurantes.com.br/grconsult disponibilizado em nosso site e esclareça suas dúvidas.

1. Características Gerais dos Termos de Serviço
1.1 A GR Gestão de Restaurantes oferece a você ou à sua empresa o serviço de consultoria GRConsult que incluem: consultoria em relatórios com análises de resultados, medição e avaliação da satisfação do cliente do restaurante ou bar, elaboração de fichas técnicas dos preparos e a Engenharia do cardápio. Estes serviços podem estar disponíveis de acordo com os planos estabelecidos na página de comercialização deste serviço.

2. Permissão para acessar o conteúdo e as vantagens
2.1 Ao aceitar estes Termos de Serviço, o usuário tem garantido o direito de acessar o site e utilizar os relatórios disponíveis.

3. Descrição do serviço
3.1 O Serviço GRConsut poderá ser adquirido por meio de pagamento mensal podendo ser renovado para o mês seguinte mediante renovação automática da assinatura identificada com o pagamento da cobrança pelo Contratante.
3.2 O Contratante tem direito a receber mensalmente os relatórios com análises dos Resultados realizada por nossa consultoria de acordo com o plano contratado

4. Regras e Políticas do GRConsult
4.1 Ao contratar um plano GRConsult, o usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis ao mesmo, podendo a GR Gestão de Restaurantes publicar diretrizes modificando ou adicionando novas regras.
4.2 Tais diretrizes passarão a fazer parte deste Termo de Serviço, sendo aplicáveis a todos aqueles que utilizam o serviço GRConsult.

5. Política de rescisão e cancelamento do serviço
5.1 O cancelamento poderá ser feito pelo contratante a qualquer momento, sem nenhum vínculo ou multa pelo cancelamento do serviço. Para solicitar o cancelamento, o contratante deve enviar um e-mail para [email protected] com o pedido de cancelamento.
5.2 Pagamento Mensal Recorrente: a partir da data do cancelamento, a cobrança de mensalidades será suspensa. O contratante terá acesso à plataforma até o final do ciclo de 30 dias coberto pelo último pagamento realizado. Não haverá reembolso de valores proporcionais ao período compreendido entre a data do pedido de cancelamento e o final do ciclo.
5.3 O contratante concorda e aceita que após o cancelamento o mesmo não terá acesso aos relatórios e a qualquer outra informação retroativa caso opte pela reativação do serviço em datas futuras

6. Do Pagamento
6.1 O contratante terá disponível como forma de pagamento os seguintes meios: boleto, cartão de crédito ou depósito bancário.
6.2 Como usuário do Serviço, você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito os valores relacionados ao uso do GRConsult.
6.3 Todas as despesas serão faturadas de seu cartão de crédito ou boleto bancário, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de responsabilidade do contratante.
6.4 Ao oferecer as suas informações do cartão de crédito, você está reconhecendo e concordando que podemos manter as informações do mesmo em nossos bancos de dados, até que você encerre sua conta.
6.5 Ao oferecer informações do seu cartão de crédito, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.
6.6 Você concorda que você será o único responsável pelo pagamento do serviço faturado. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome ou em nome o seu empreendimento.
6.7 Você pode pagar sua mensalidade do GRConsult com cartão de crédito, pelas bandeiras Visa, MasterCard, HiperCard, Elo, Diners Club e American Express. Também é possível pagar com boleto bancário e depósito em conta corrente da empresa.

7. Alteração de Valores
7.1 Todos os preços listados estão sujeitos a alteração por parte da GR Gestão de Restaurantes a qualquer momento, sem que haja a necessidade de prévia notificação.

8. Privacidade
8.1 Ao contratar a GRConsult, você consente a coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso dos serviços, incluindo as fornecidas para esse registro.

9. Qualidade da Informação
9.1 Você declara que todas as informações fornecidas à GR Gestão de Restaurantes são corretas, atuais e completas e compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.
9.2 Você declara que as informações fornecidas à GR Gestão de Restaurantes não violarão nenhuma lei ou regulamento, nem infringirão direitos de terceiros.
9.3 Em caso de dúvidas e esclarecimentos os canais exclusivos para atendimento dos Planos GRConsult são o e-mail [email protected] e nosso chat on-line

10. Alteração do Termos de Serviços
10.1 A GR Gestão de Restaurantes se reserva ao direito de alterar o presente Termo de Serviço, a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes.

11. Alteração do conteúdo
11.1 A GR Gestão de Restaurantes pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo, a seu critério, visando sempre obter o melhor desempenho para os usuários do serviço.
11.2 Alguns conteúdos poderão ser removidos da GR Gestão de Restaurantes, sem notificação prévia aos usuários.
11.3 – O Contratante concorda que os relatórios não podem ser personalizados de forma a atender apenas aos interesses individuais do mesmo. Todas e quaisquer alterações dos relatórios atingirão todos os usuários do serviço GRConsult.
11.4 - Toda e qualquer alteração nos modelos, funções e fórmulas dos relatórios poderá ser sugerida a GR Gestão de Restaurantes pelo contratante, a título de sugestão, não ficando a GR Gestão de Restaurantes com a obrigatoriedade de modificação do mesmo.
11.5 – As planilhas fornecidas para auxiliar na coleta de informações são protegidas e travadas. O contratante concorda que as planilhas poderão ser utilizadas apenas para este fim e que em nenhuma hipótese poderão ser desbloqueadas.

12. Propriedade intelectual
12.1 É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site da GR Gestão de Restaurantes ou do serviço de consultoria GRConsult.

13. Direitos autorais
13.1 O conteúdo disponibilizado na GR Gestão de Restaurantes é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.
13.2 Você não poderá distribuir, sem prévia autorização da GR Gestão de Restaurantes, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto neste Termo de Serviço.
13.3 Você concorda em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso da GR Gestão de Restaurantes e do conteúdo nele disponibilizado.

14. O direito da GR Gestão de Restaurantes sobre as informações da sua empresa.
14.1 Você concorda que a GR Gestão de Restaurantes poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você para fins de estudos estatísticos, não podendo repassar as informações individuais da sua empresa a parceiros, apenas os resultados estatísticos de forma generalizada e sem identificação das empresas envolvidas no estudo.

15. Limitação e Isenção de responsabilidade
15.1 A GR Gestão de Restaurantes não garante que seu equipamento é compatível com todo o conteúdo disponibilizado. Procure sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.

16. Da inadimplência
16.1 - Quando constatado o atraso no pagamento após 10 dias da data de vencimento o serviço será interrompido e poderá ser reestabelecido apenas após a quitação dos débitos pendentes.
16.2 - O serviço oferecido pela GR Gestão de Restaurantes através do modelo GRConsult tem como objetivo a apresentação e orientação baseada na interpretação dos resultados. Toda e qualquer tomada de decisão pelo contratante é de sua única e exclusiva responsabilidade não tendo a GR Gestão de Restaurantes qualquer ônus ou bônus no âmbito financeiro, criminal ou cível sobre os resultados positivos ou negativos alcançados pelo contratante.